คำถามที่พบบ่อย

 

สมัครสมาชิกอย่างไร

ตอบ สมัครสมาชิกได้ที่เว็บ www.u-play.com (คลิ๊ก) เลยครับ 

 

ดูฟรีหรือไม่ ค่าใช้จ่ายเท่าไหร่

ตอบ มีทั้งช่องที่สามารถดูฟรี และช่องที่มีค่าใช้จ่ายครับ 

โดยท่านสมาชิกจะต้องเติมแต้มเข้าระบบ โดยใช้บัตร True Money (1บาท = 1แต้ม)

รายละเอียดแพ็คเกจทั้งหมด คลิ๊กที่นี่ !!

 

 

จะดูกีฬา ดูพรีเมียร์ลีค ต้องสมัครแพ็คเกจไหน?

ตอบ  แพ็คเกจรายเดือนดูทีวีสด 150 แต้มต่อเดือน และแพ็คเกจเหมา 300 ต่อเดือน รับชมได้ทุกอย่างบนเว็บ

 

สมัครสมาชิกใหม่ไม่ผ่าน แจ้งว่าใส่ข้อมูลที่จำเป็น

ตอบ สังเกตุว่ากรอบสีแดงปรากฏขึ้นที่ช่องใด ลองเปลี่ยนข้อมูลใส่ดูครับเพราะข้อมูลไปซ้ำกับสมาชิกท่านอื่น

 

เข้าดูแล้ว error , จอดำ , ค้าง, กระตุกมาก ทำอย่างไร?

ตอบ แนะนำวิธีดังต่อไปนี้ครับ

1.ให้เลือกเป็น Flash2

 

2. เปลี่ยน Server โดยการระบุที่ตัวเลข

 

3. ให้ Update Flash Player

4. ให้เปลี่ยน Browser ในการรับชม ?

5. รีสตาร์ทเร้าเตอร์ และคอม

 

สมาชิกเก่า เข้าสู่ระบบไม่ได้ ทำอย่างไร

ตอบ ให้กดลืมรหัสผ่านแล้วไปเช็ครหัสผ่านใหม่ที่อีเมลของ User แต่หากไม่ได้รับอีเมล ให้ติดต่อทีมงานโดยตรงที่นี่ ทีมงานจะทำการรีเซตรหัสผ่านให้

 

 

สามารถดูผ่าน Smart TV หรือไม่?

ตอบ ขณะนี้รองรับเฉพาะ Smart TV ของ LG แต่ก็ยังไม่สามารถทำงานได้ 100% ครับ เข้าใช้งานผ่าน PC/iPhone/iPad/Andorid จะดีที่สุด